Cum se completează formularul de reclamații

În formular trebuie mai întâi să introduceți numele și prenumele, astfel încât acestea să corespundă cu cele din comandă.

În formular, nu uitați să specificați numărul comenzii/facturii și numele produsului pe care îl reclamați.

Acesta trebuie să fie identic cu cel de pe factură. Descrieți pe scurt motivul reclamației, iar în cazul unui schimb, menționați și numele produsului pentru care doriți să schimbați produsul primit.

De asemenea, introduceți numărul de cont în care trebuie să returnăm plata. Nu uitați să semnați la sfârșitul formularului. Partea de jos a formularului de reclamație va fi completată de un angajat al departamentului de reclamații.

Formularul împreună cu produsul trebuie trimis la adresa ARTMIE spol. s r.o., Strojárska 603/85, 06901 Snina.