Schimbul și returnarea bunurilor

• Verifică ambalajul înainte de preluare. Dacă este deteriorat, refuză coletul curierului sau solicită întocmirea unui proces-verbal de daună.
• Dacă ambalajul a fost intact, dar produsul era deteriorat după despachetare, completează formularul de mai jos 
  .
• Descrie pe scurt ce s-a întâmplat – îți vom înlocui produsul.

Poți returna produsul fără a oferi un motiv în termen de 14 zile de la primire. Datorită garanției ARTMiE ai la dispoziție până la 100 de zile de la achiziție.

• Completează formularul de mai jos de pe această pagină.
• Trimite produsul la adresa: Artmie spol Slovacia, str. Ogorului, nr.3G, mun. Oradea, jud. Bihor 410554.
• Costurile de returnare sunt suportate de cumpărător.
• După primirea produsului îți vom rambursa plata. Costurile de transport nu se rambursează.

Completează formularul de mai jos conform instrucțiunilor. Desigur, îți vom trimite produsul corect. 

• Completează formularul de mai jos, schimbarea produsului nu este o problemă pentru noi.
• Un coleg din serviciul de relații cu clienții te va contacta în 48 de ore și îți va explica pașii următori.
• Costurile de transport pentru retur, precum și pentru livrarea noului produs sunt suportate de cumpărător.

Da. Dacă produsul nu îți place după livrare, îl poți returna în 100 de zile de la primire. Condiția este ca produsul să nu fie deteriorat.

După primirea produsului îți vom rambursa plata. Costurile de transport nu sunt rambursate conform legislației în vigoare.