1) Cine este operatorul datelor dumneavoastră și cum ne puteți contacta

2) Ce date cu caracter personal prelucrăm

Prelucrăm doar datele de care avem nevoie pentru a onora comanda, a comunica sau a ne îmbunătăți serviciile. De regulă, acestea sunt:

• numele și prenumele
• adresa de livrare și adresa de facturare
• adresa de e-mail și numărul de telefon
• date despre comenzi, plăți și istoricul achizițiilor
• date tehnice privind utilizarea site-ului (de exemplu, adresa IP și date de bază despre vizita pe site)
• informații din sondaje sau recenzii, dacă ni le furnizați în mod voluntar

3) De ce prelucrăm datele (scopuri) și pe ce bază

Prelucrăm datele dumneavoastră întotdeauna doar atunci când există un temei legal pentru acest lucru. Cel mai frecvent, acestea sunt următoarele situații:

4) Cui putem transmite datele (destinatari)

Nu transmitem datele dumneavoastră „oricui”. Le partajăm doar cu partenerii care sunt esențiali pentru funcționarea magazinului online (de exemplu, livrarea coletului sau trimiterea newsletterului). Aceștia sunt, în special:

• Shopify Inc. – platforma magazinului online
• Ecomail.cz, s.r.o. – e-mail marketing (newsletter)
• Companii de curierat: FAN Courier, Packeta, GLS – livrarea coletelor
• TPA GetFinDone sro – servicii de contabilitate

5) Transferul datelor către țări terțe (în afara UE/SEE)

Deoarece utilizăm platforma Shopify, anumite date pot fi prelucrate și în afara UE/SEE (de exemplu, în Canada sau SUA). În astfel de cazuri, asigurăm o protecție adecvată a datelor, în special prin clauze contractuale standard (SCC) sau alte mecanisme juridice în conformitate cu GDPR.

6) Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopul respectiv:

• pe durata raportului contractual și timp de 10 ani de la încetarea acestuia (în special documentele contabile)
• în scopuri de marketing, de obicei 3 ani (dacă v-ați dat consimțământul) sau până la retragerea consimțământului
• sau pe perioada prevăzută de reglementările legale

7) Ce drepturi aveți

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi conform GDPR. Dacă doriți să le exercitați, scrieți-ne la adresa info@artmie.ro.

• dreptul de acces la date (ce date deținem despre dumneavoastră)
• dreptul la rectificare (dacă datele sunt incorecte sau neactualizate)
• dreptul la ștergere (dacă datele nu mai sunt necesare sau dacă vă retrageți consimțământul, în măsura în care este posibil)
• dreptul la restricționarea prelucrării
• dreptul la portabilitatea datelor
• dreptul de a vă opune prelucrării (în special în cazul interesului legitim)
• dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment (dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ)
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere – Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

8) Cum protejăm datele dumneavoastră

Luăm în serios securitatea. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva pierderii, utilizării abuzive sau accesului neautorizat, de exemplu:

• criptarea și transmiterea securizată a datelor (HTTPS)
• actualizări regulate ale sistemelor
• acces limitat doar pentru persoanele autorizate
• monitorizarea și controlul transferului de date

9) Datele copiilor

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub vârsta de 16 ani. Nu colectăm și nu prelucrăm în mod conștient date cu caracter personal ale copiilor. Dacă aflăm că am obținut astfel de date, le vom șterge în mod corespunzător.

10) Modificări ale acestor termeni

Putem actualiza acești termeni în mod continuu (de exemplu, în cazul unor modificări legislative sau modificări ale serviciilor noastre). Versiunea actuală va fi întotdeauna publicată pe site-ul www.artmie.ro.